Infirmières, aides-soignantes, cadres de santé, personnel d’accueil et administratif.
Communication thérapeutique et langage positif
DURÉE DU STAGE
1 journée (7h).
PUBLIC CONCERNÉ
NOMBRE DE PARTICIPANTS
10 personnes maximum.
PRÉ-REQUIS
Aucun.
ORIGINALITÉ
- Techniques issues de la psychologie positive et de l’hypnose conversationnelle.
- Jeux de rôle et mises en situation réalistes avec patients et familles.
- Création de protocoles linguistiques adaptés aux services de la clinique.
COÛT DE LA FORMATION
800€ la journée de formation.
CALENDRIER
Nous consulter.
Objectifs de la formation
- Comprendre l’impact du langage sur la perception et l’adhésion aux soins.
- Développer une communication verbale et non verbale rassurante et apaisante.
- Utiliser des formulations positives pour réduire l’anxiété et favoriser la coopération du patient.
- Adapter sa communication aux différents contextes cliniques (soins invasifs, annonces difficiles, accueil).
Programme
Formation destinée aux professionnels en contact patient (IDE, AS, cadres, accueil). Le parcours alterne apports pratiques et mises en situation à partir de cas cliniques. Contenus abordés : bases de la communication thérapeutique, repérage des mots qui apaisent vs. qui crispent, techniques de reformulation et d’écoute active, éléments d’hypnose conversationnelle adaptés aux soins, scripts de communication pour les moments sensibles (annonce, geste invasif, douleur, refus), gestion des émotions du soignant et du patient, et adaptation des messages selon les contextes de service. Pédagogie active : jeux de rôle, simulations, débriefings guidés, fiches “prêt-à-l’emploi” et entraînements en binôme.
Nos formateurs
Découvrez leurs talents et leurs expertises
Anne CARAGLIO
- Responsable pédagogique.
- Docteur en Pharmacie, experte dans le secteur respiratoire et les BPDOUM.
- Spécialisée en Aromathérapie Scientifique et Médicale.
- Psychopraticienne et coach Gestaltiste.
- Facilitatrice en Intelligence Collective.
Nos formation PSAD
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